Installateur in Arbeitskleidung bei der Arbeit in einem Badezimmer
CM Automations
Testplatz anfragen
Für SHK-Betriebe

Weniger Büroarbeit im SHK-Betrieb, schnellere Angebote, schnelleres Geld

Ich automatisiere die Abläufe in Ihrem Betrieb, von der Notdienst-Anfrage über die Förderunterlagen bis zur Rechnung. Sie behalten Ihre Software und Ihre Leute, ich nehme Ihnen die Wiederholarbeit ab.

Kostenlosen Testplatz anfragenSo läuft es automatisch

Für meine Arbeit zahlen Sie nichts. Zwei bis drei Testplätze, Start mit einem 30-minütigen Kennenlernen.

Ihr Alltag

Wo im SHK-Betrieb die Zeit verloren geht

Jeder dieser Engpässe wirkt für sich klein. Im Alltag zieht er aber eine ganze Kette nach sich.

Die Situation

Der Monteur liegt unter dem Waschtisch, im Büro ist niemand, und das Handy klingelt.

Was daraus im Alltag wird

  1. ZuerstDer Anruf mit dem Rohrbruch geht ins Leere.
  2. DannDer Kunde wartet nicht, sondern ruft sofort den nächsten Betrieb an.
  3. Am EndeEin Kunde, der später Wartung und Bad bei Ihnen gemacht hätte, ist weg.

Genau an diesen Stellen setze ich an, damit die Kette gar nicht erst losgeht.

15 Automatisierungen in einem durchgehenden Ablauf

Vom ersten Anruf bis zum zufriedenen Stammkunden

So läuft ein Auftrag, wenn Ihr Büro im Hintergrund automatisch mitarbeitet. Die KI bereitet vor, und Sie geben frei.

Ein Neukunde meldet sich

BisherDer Anruf geht ins Leere, weil alle auf der Baustelle sind.

Telefon-KI nimmt jeden Anruf an. Bei Gasgeruch nennt die KI sofort den Gas-Notruf, und ein Wasseraustritt geht direkt an den Bereitschaftsmonteur.

Der Termin bucht sich selbst. Der Kunde wählt ein freies Zeitfenster, das zur Route des Meisters passt.

1
KI

Telefon-KI im Gespräch

Anruf um 21:47 Uhr

Unsere Heizung ist ausgefallen, wir haben kein Warmwasser.
Tritt Wasser aus, oder riechen Sie Gas?
Nein, aber das Display zeigt eine Störung.
StörungGastherme

Kein Notfall, Termin für Dienstag vorgeschlagen

Di 9:00Di 11:30Mi 8:00

Aufmaß und Angebot

BisherDie Notizen stehen auf Zetteln, und das Angebot entsteht nach Feierabend.

Aufmaß per Sprachnotiz. Die KI ordnet alles nach Räumen und liest Typenschilder von Heizkesseln aus Fotos aus.

Angebotsentwurf zur Freigabe. Typische Positionen wie Abdichtung oder Entsorgung werden nicht mehr vergessen.

2
0:42

„Bad 2,40 mal 3,10, bodengleiche Dusche, Vorwand links“

Angebotsentwurf Badsanierung

Rückbau und Entsorgung
Vorwandinstallation
Abdichtung Duschbereichvon der KI ergänzt
Prüfen und freigeben

Förderung ohne Zettelchaos

BisherAm Ende fehlt ein Nachweis, und das Geld wartet.

Ein Förderordner pro Heizungstausch. Die KI liest Datenblätter und Rechnungen aus und meldet, was noch fehlt.

3

Förderordner Heizungstausch

wird automatisch befüllt

Bestätigung zum Antrag
Vertrag mit Förderzusage als Bedingung
Datenblatt Wärmepumpe
Förderzusage fehlt noch, Erinnerung verschickt
3 von 4

Material und Planung

BisherEine Verschiebung wirft den ganzen Plan um.

Die Bestellung liegt zur Freigabe bereit. Aus dem Angebot entsteht die Materialbestellung, und Lieferverzug wird gemeldet, bevor die Baustelle steht.

Bauphasen im Kalender. Verschiebt sich eine Phase, schlägt die KI eine neue Reihenfolge vor.

4

Bauphasen Badsanierung

Keramik bestätigt
MoDiMiDoFr
AbbruchInstallationFliesenEndmontage

Der Großhandel hat Armaturen und Keramik für Dienstag bestätigt.

Baustelle und Abnahme

BisherFotos liegen verstreut in Chats, Mängel stehen auf Papier.

Bautagebuch aus Sprachnachrichten. Fotos landen sortiert nach Raum und Arbeitsschritt.

Mängelliste per Foto. Jeder Mangel geht direkt an das zuständige Gewerk.

5

Bautagebuch, Mittwoch

automatisch erstellt

Rohinstallation

Vorwand

Abdichtung

Vorwand gestellt, Abdichtung im Duschbereich fertig. Morgen beginnen die Fliesen.

HinweisDichtband in der Ecke an der Vorwand nachbessernan Monteur

Rechnung und Zahlung

BisherDie Rechnung wird aus Zetteln zusammengesucht.

Rechnung direkt nach der Abnahme. Für Geschäftskunden als E-Rechnung, abgeglichen mit Angebot und Lieferscheinen.

Zahlung im Blick. Erinnerungen gehen automatisch raus, im passenden Ton für jeden Kunden.

6

Schlussrechnung

aus Angebot erstellt
Bezahlt
Entwurf
Freigegeben
Bezahlt

Der Kunde wird zum Stammkunden

BisherWartungen werden vergessen, Bewertungen kommen selten.

Wartung vor der Heizsaison. Kunden bekommen Terminvorschläge, die Touren werden nach Ortsteilen gebündelt.

Wartungsprotokoll direkt nach dem Termin. Auffälligkeiten werden zum Hinweis für ein Folgeangebot.

Bewertung zur richtigen Zeit. Einige Tage nach dem Zahlungseingang bittet eine kurze Nachricht den Kunden um eine Bewertung.

7

Nachricht an den Kunden, drei Tage nach der Zahlung

Wie zufrieden sind Sie mit Ihrem neuen Bad?

Heizungswartung im September vorgemerktPflegehinweise zum Bad versendet

Ihr Team wächst mit

BisherBewerbungen bleiben im Postfach liegen, Stunden stehen auf Zetteln.

Bewerbungen und Stunden im Griff. Die KI fasst Lebensläufe kurz zusammen, und die Stunden Ihrer Leute landen per Handy direkt beim richtigen Auftrag.

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Neue Bewerbung

Anlagenmechaniker SHK

Gas-Wasser-InstallationFührerschein BKundendienst
Gespräch vorschlagenEingangsbestätigung verschickt

Die KI bereitet vor, und Sie geben frei. Das Ganze funktioniert mit Ihrer bestehenden Handwerkersoftware.

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Häufige Fragen

Muss ich dafür meine Handwerkersoftware wechseln?
Nein, Sie behalten Ihre Software. Ich arbeite mit dem, was dort an Exporten, Importen, E-Mail-Funktionen und Schnittstellen vorhanden ist, und ergänze Kalender, Cloud-Ordner, Formulare und Nachrichten. Welche Wege bei Ihnen möglich sind, klären wir im Kennenlernen.
Wie sieht es mit dem Datenschutz aus?
Kundendaten werden nur dort verarbeitet, wo es für den jeweiligen Ablauf nötig ist, und nur mit Diensten, mit denen ein Auftragsverarbeitungsvertrag möglich ist. Welche Daten die KI sieht und welche nicht, legen wir vorher gemeinsam fest, und Entwürfe gehen immer erst nach Ihrer Freigabe raus.
Wie viel Aufwand habe ich im Betrieb damit?
Der Aufwand bei Ihnen ist gering, denn ich setze alles remote um. Sie brauchen ein paar Gespräche, in denen Sie mir Ihre Abläufe zeigen, und später kurze Rückmeldungen zum Ergebnis. Ihre Monteure müssen im Alltag nur ihr Handy nutzen, zum Beispiel für eine Sprachnachricht.
Was kostet mich der Testplatz?
Ich vergebe zwei bis drei kostenlose Testplätze. Für meine Arbeit zahlen Sie nichts, und Sie sehen in Ruhe, was die Automatisierung in Ihrem Betrieb leistet. Zum Start gibt es ein 30-minütiges Kennenlernen, bei dem wir Ihre größte Baustelle im Büro auswählen.
Woher weiß ich, welche Automatisierung zuerst sinnvoll ist?
Wir beginnen dort, wo im Büro am meisten Zeit hängen bleibt oder wo Geld liegen bleibt. Bei vielen SHK-Betrieben sind das die Anfragenannahme, die Angebote oder die Unterlagen für die Förderung. Ich schlage Ihnen nach dem Kennenlernen eine Reihenfolge vor, über die Sie entscheiden.
Zwei bis drei Testplätze frei

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Für meine Arbeit zahlen Sie nichts. Hinterlassen Sie kurz Ihre Kontaktdaten. Ich melde mich innerhalb eines Werktags und vereinbare mit Ihnen das 30-minütige Kennenlernen.

Ihre Angaben verwende ich ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Details finden Sie in der Datenschutzerklärung.

Falls das Formular nicht angezeigt wird, schreiben Sie mir einfach an chris@cmautomations.de.